INLEIDING

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen al het gebruik van de ZUUVR-website (zuuvr.test) en elke aankoop, aanvraag of projectbetrokkenheid met ZUUVR BV. Door onze website te bezoeken of een overeenkomst met ons aan te gaan, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. BEDRIJFSGEGEVENS

ZUUVR BV
Tessenderlose Steenweg 206
3583 Beringen, België
BTW: BE0733.707.604
info@zuuvr.test

2. TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van zuuvr.test, alle verzoeken om informatie of offertes, en alle overeenkomsten die worden gesloten tussen ZUUVR BV en de opdrachtgever, al dan niet als consument of zakelijke klant (“B2B”).

ZUUVR BV behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De versie die van kracht is op het moment van uw bestelling of overeenkomst is van toepassing. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. PRODUCTEN & DIENSTEN

ZUUVR BV biedt premium zwembadproducten en gerelateerde ecosysteemdiensten. Ons productaanbod omvat, maar is niet beperkt tot, ZERO, DEKK, WAAS en SHINE.

Productomschrijvingen, afbeeldingen en specificaties op onze website zijn uitsluitend ter informatie en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. ZUUVR BV doet redelijke inspanningen om de nauwkeurigheid te waarborgen, maar kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig of foutloos is.

Voor maatwerkprojecten of specifieke installaties geldt een aparte schriftelijke overeenkomst of offerte, die de specifieke omvang, planning en prijsstelling regelt.

4. OFFERTES & BESTELLINGEN

Citaten

Alle offertes uitgegeven door ZUUVR BV zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een offerte vormt geen bindende aanbieding totdat deze schriftelijk expliciet door ZUUVR BV is bevestigd.

Bestellingen

Een bestelling wordt als bevestigd beschouwd zodra ZUUVR BV een schriftelijke orderbevestiging heeft verzonden. ZUUVR BV behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen (bijv. niet-beschikbaarheid van voorraad, prijsfouten) bestellingen te weigeren of te annuleren, waarbij reeds gedane betalingen volledig worden terugbetaald.

5. PRIJZEN & BETALING

Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Voor B2B-klanten worden prijzen altijd exclusief btw weergegeven.

Betalingsvoorwaarden zijn gespecificeerd in de offerte of orderbevestiging. Tenzij anders overeengekomen:

• Bij bevestiging van de bestelling dient een aanbetaling van 30% te worden voldaan
• Het resterende saldo dient vóór of bij levering te worden voldaan
• Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald

Laattijdige betalingen zijn onderworpen aan wettelijke intrest overeenkomstig de Belgische wetgeving (Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties).

6. LEVERING

Leveringstermijnen zoals gecommuniceerd door ZUUVR BV zijn indicatief en niet bindend, tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen. Vertragingen geven de klant geen recht op annulering van de bestelling of het vorderen van een schadevergoeding, tenzij de vertraging onredelijk is en ZUUVR BV schriftelijk in gebreke is gesteld om de situatie binnen een redelijke termijn te herstellen.

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering. Voor internationale zendingen worden leveringsvoorwaarden (Incoterms) gespecificeerd in de orderbevestiging.

7. RETOURNEREN EN KLACHTEN

Zichtbare gebreken of non-conformiteiten moeten binnen 5 werkdagen na levering aan ZUUVR BV worden gemeld op info@zuuvr.test, met fotografisch bewijs indien mogelijk. Verborgen gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld.

Retourneren is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van ZUUVR BV. Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het retourzenden het gevolg is van een fout van ZUUVR BV.

Herroepingsrecht van de consument

Als u een consument (niet-zakelijke koper) bent en online koopt, heeft u het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te ontbinden, zonder opgaaf van reden. Om dit recht uit te oefenen, kunt u ons op de volgende manier informeren: info@zuuvr.test vóór de uiterste datum. Dit recht is niet van toepassing op op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

8. GARANTIE

ZUUVR BV producten vallen onder de wettelijke garantie. Voor consumenten geldt een minimumgarantie van 2 jaar vanaf de leverdatum, conform de Belgische en EU-consumentenwetgeving. Voor B2B-klanten zijn de garantietermijnen zoals gespecificeerd in de productdocumentatie of orderbevestiging.

Garantie dekt geen schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik, gebrek aan onderhoud, externe factoren of aanpassingen die zijn uitgevoerd zonder schriftelijke goedkeuring van ZUUVR BV.

9. AANSPRAKELIJKHEID

De aansprakelijkheid van ZUUVR BV is beperkt tot directe schade en gemaximeerd tot de waarde van de betreffende bestelling of overeenkomst. ZUUVR BV is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder, maar niet beperkt tot, gederfde winst, verlies van gegevens, of claims van derden.

ZUUVR BV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit omstandigheden buiten haar redelijke controle (overmacht), waaronder natuurrampen, stakingen, verstoringen in de toeleveringsketen of overheidsmaatregelen.

10. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud op zuuvr.test, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, productontwerpen en merkidentiteiten, is het exclusieve intellectuele eigendom van ZUUVR BV. Niets op deze website mag worden gereproduceerd, gedistribueerd of commercieel worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZUUVR BV.

11. PRIVACY

ZUUVR BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar Privacy- en cookiebeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze Voorwaarden.

12. TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLEN

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. In geval van een geschil zullen beide partijen eerst proberen een minnelijke schikking te treffen. Indien er geen overeenstemming wordt bereikt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt, België.

Voor consumenten binnen de EU is het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting ook beschikbaar op ec.europa.eu/consumers/odr.

13. CONTACT

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@zuuvr.test.